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“来,大爷,您看镜头,眨眨眼、张张嘴……您的养老保险认证完成了。”这是江西省宜春市靖安县人社局社保服务中心的工作人员在帮助桥下村老人进行待遇领取资格认证时的一幕。80岁的陈大爷子女不在身边,也不会用智能手机,在村部网格员的帮助下,陈大爷顺利完成了养老保险待遇资格认证。
为确保辖区内60岁以上老人待遇领取资格认证不漏登、不错登,养老保险金按期到账。该县人社局社保服务中心干部,以“三比三争”的劲头,通过“社保服务流动窗口”将业务搬到群众家门口,将养老认证工作由“群众找干部”变成“干部上门暖心服务”的便民模式,切实抓好养老保险资格认证工作。
系统化安排,确保工作落实。该县人社局高度重视待遇领取资格认证工作,组织社保中心干部召开专题会议安排部署,详细分析认证过程中存在的问题及需要注意的事项,并按照责任分工,改革创新,逐村分解任务,确保按时完成认证工作。提前与乡镇沟通,与驻村工作队员及村两委干部组成志愿服务队,到各村进行资格认证操作培训,并在人员密集地进行集中认证。
多方位宣传,营造浓厚氛围。各村充分利用广播、村民会议、微信群等方式向广大群众普及养老保险资格认证相关政策,广泛宣传资格认证的时间和途径,提高知晓率,引导群众积极配合做好认证工作;同时,将资格认证APP下载二维码及操作视频共享至微信群,调动家庭年轻成员协助老人资格认证,营造浓厚氛围。
主动上门入户,拓宽认证渠道。针对行动不便、身体不适且不会使用智能手机的老人群体,志愿服务队上门入户,为老人提供上门认证服务,通过采取自主认证与协助认证相结合的方式,不仅使认证工作全面高质量完成,更赢得了群众的好评,进一步密切了干群关系,实现干群“零”距离,确保了养老基金安全,让“老有所养”的民生工作落到实处。(胡伟、周静)