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近日，国家税务总局江门市新会区税务局上线由新会电台、新会电视台同步现场直播的第328期《民声热线》直播连线节目，通过热线电话、网上信息平台与广大听众、观众及网友畅谈便民办税春风行动各项纳税服务新举措，热情回应和解答市民群众关注的热点问题。

今年是税务部门开展“便民办税春风行动”开展的第十年。访谈中，新会区税务局党委书记、局长李峻青向全区广大市民群众介绍了“便民办税春风行动”开展以来，新会区税务部门推出的纳税服务举措，以及2023年“便民办税春风行动”的总体情况。他表示，今年的“便民办税春风行动”以“办好惠民事·服务现代化”为主题，推出的便民服务涉及面较以往更广、内容更丰富，主要在高效落实政策、推进智能办税、重点服务上发力，以更便民的举措，推动便民办税春风更贴民意、更暖民心。其中，针对新会区委“一园三中心”建设，新会税务部门将以持续优化扩围“园区税务专席”、推进“互联网+税务服务”应用、创新税务服务模式、加快推进税务服务平台建设、加强人员培训和监督体系建设五大举措，服务各大工业园区建设、优化税收营商环境。

节目中，税务人员与来电市民互动交流，认真解释今年“便民办税春风行动”首次推出的优化新设立纳税人纳税信用复评机制、征纳互动新方式、增值税减免政策、个人所得税年度汇算等内容，并重点对广大群众关心的热点问题进行了详细宣传和解答。

除了“民声热线”节目，近年来，新会区税务局注重发挥媒体的宣传优势，利用各级媒体力量，积极宣讲税费优惠政策、宣传纳税服务举措，将便民办税春风带到千家万户。据了解，今年，新会区税务局充分利用新会人民广播电台《左邻右里》《左邻右里老友记》等节目，开展税收知识宣讲，让税收知识通过广播电台“飞入寻常百姓家”。

下一步，新会区税务局将持续贯彻“以纳税人缴费人为中心”的税费服务理念，结合新会实际，不断创新纳税服务手段和措施，为纳税人缴费人提供更优质高效的办税服务，持续优化税收营商环境，为经济社会高质量发展贡献税务力量。（文/图 周姣娥 叶雪莹）