(资料图片仅供参考)

1、登录JD.COM应用程序，点击“我的”并选择“客户服务”图标。

2、在客服中，找到并点击底部的“在线客服”。

3、打开在线客服界面后，将遇到的问题反馈给客服，等待客服为我们解决问题。

4、或者更直接的打电话给客服，点击左下角的“电话客服”。

5、然后需要选择商品订单进行咨询，或者直接点击“未订购咨询”。

6、然后需要选择购物分类进行咨询，选择后点击“拨打热线”。也可以等客服回电。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。